L’accent sur l’innovation favorise la croissance de Charlie Savon – Greensboro News & Record

Une petite maison blanche à côté de la Rivière Mayo et une immense construction en métal vers le bas de la rivière à l’encontre de l’importation de ce qui est à l’intérieur: Charlie Savon, la meilleure vente de la lessive en poudre sur Amazon.com.

Bâtiments modestes, cependant, de caractériser la non conventionnelle de la gestion et de la pensée créative de ravitaillement en carburant de la réussite de l’entreprise.

“La paresse qui nous pousse à faire beaucoup plus d’innovation que n’importe quoi d’autre,” dit James Sutherland, clignoter un sourire malicieux. James est le fils de Charles Sutherland, le nom de l’inventeur de Charlie Savon. James et ses frères, Taylor et Morgan, entre eux détiennent plusieurs à la vice-présidence des titres dans l’entreprise familiale, tandis que leur sœur Jenny est président du conseil d’administration.

“Chaque amélioration que nous avons est venu de quelqu’un que la volonté d’avoir plus de temps à perdre.”

Le scepticisme est rapidement étouffée par le dernier symptôme de la réussite de l’entreprise: de janvier à l’achat d’un de 120 000 pieds carrés d’entrepôt de Stoneville.

En juin, la société de distribution d’opérations de ventes et de travailleurs se joindront les opérations d’emballage, déjà en Stoneville, et de laisser les 30 000 pieds carrés d’espace d’entreposage, il a loué à Mayodan pour près d’une décennie. La production et du siège social de Charlie Savon, des produits resteront à Mayodan.

Le Charlie Savon, point de vente au Détail est détenu par des marchands locaux Ann Stewart et restera à 105 S. Second Ave.

La croissance des ventes a créé le besoin de plus d’espace. Charlie Savon est dans 80 Lowe Aliments endroits et environ 18 Kroger dans les magasins de Roanoke et Raleigh depuis le mois dernier. Un déploiement dans 230 magasins Food Lion a commencé en décembre.

Quoi qu’ils font, c’est de travailler.

James Sutherland est d’avis que, en plus de la haute qualité du produit, le succès découle de la société de l’accent sur l’amélioration continue.

“Nous sommes à la recherche de l’efficacité partout où nous pouvons le trouver,” dit-il.

Pour motiver les employés à trouver des améliorations, Sutherland se balance un puissant sucré de la carotte: la Moitié du temps d’un employé de l’innovation permet à l’entreprise, l’employé a le droit d’utiliser, cependant il ou elle l’entend.

“Si nous faisons quelque chose qui prend 30 minutes et si ils trouver un moyen de le faire en deux minutes, puis ils m’avez sauvé de 28 minutes. Je l’ai dit, ils peuvent s’asseoir sur leurs fesses pendant 14 minutes, si c’est ce qu’ils veulent faire, mais ensuite, ils ont à dépenser 14 minutes à pied autour de leur station de recherche et de vraiment réfléchir à comment améliorer les choses.”

Il souligne deux résultats de ce peu orthodoxe régime d’intéressement: un cordon pendre du plafond qui tire un marteau-pilon à l’étage du dessus, l’enregistrement d’un voyage à l’étage et un fan de junkyard constate que la garde des travailleurs dans un réservoir de mélange refroidir sans tourner la manivelle de l’air conditionné.

Comment les employés peuvent-ils réagir? “Leur le temps de gestion des changements,” Sutherland dit. “Ils veulent être considérés comme des smart, aussi. Ils veulent être un bloc de construction pour la société.”

L’amélioration continue est souligné dans chaque zone, “à partir de la chimie à la paperasse de traitement de la ligne de production,” Sutherland dit.

“Si il est tombé en panne dans les trois mois, nous voulons obtenir les quatre mois de la prochaine fois. Nous sommes constamment essayer d’obtenir plus de l’argent que nous dépensons.”

Un cas concret: le nouvel emballage de son savon.

Il y a six mois, “notre produit phare est allé à partir d’un pot en plastique à un sac en plastique,” Sutherland dit. Les sacs en plastique sont “plus facilement recyclables, utiliser moins de plastique et de couper de retour sur nos ré-envoyé parce qu’ils ne se cassent pas pendant le transport.

“C’est notre objectif au cours des deux prochaines années afin de modifier l’ensemble de nos emballages facilement recyclables”, dit-il. “Tout est maintenant assez recyclables, mais nous voulons optimiser autant que nous le pouvons.”

Être vert — n’est pas une coïncidence de la couleur sur tous les Sutherland emballage du produit est bon pour les affaires.

“Être durable, c’est grand à partir d’un point de vue biologique, mais d’un point de vue commercial, c’est mieux”, dit-il. “C’est moins cher que de jeter les choses.”

La société utilise uniquement biodégradables et naturels ingrédients minéraux et évite enduits qui auraient pour effet de diluer la qualité et doivent être éliminés.

“Nous ne croyons pas clients ont besoin de l’excès de matières premières que les entreprises utiliser pour baisser les prix de leurs marchandises”, Sutherland dit. “Merde matériaux sont vraiment pas cher, et pas seulement dans l’aspect monétaire. Ils ajoutent des résidus qui peuvent nuire à des utilisateurs et de l’environnement, et dans le long terme, des dommages au livre de poche avec des dommages aux machines.”

Un tel accent sur l’efficacité peut créer une atmosphère austère, mais une promenade à travers les installations et les entretiens avec les négligemment vêtu employés révèlent le contraire.

Un salarié conserve son custom-built moto, un travail en cours, stationné à l’intérieur, et apporte parfois son chiot pour travailler.

Un autre employé est l’un des Mayodan de pompiers volontaires. Il est le seul pompier dont l’employeur lui permet d’aller sur chaque appel.

La croissance de l’entreprise invite les spéculations sur l’avenir, en particulier le potentiel d’achat par une entreprise plus grande. Cela a été tenté l’été dernier par une entité Sutherland ne veut pas publié.

“Ils ont parlé d’emblée les rachats, les rachats partiels”, ce qui évidemment n’est pas arrivé. Quand on lui demande pourquoi, Sutherland répond: “Quand quelqu’un parle (d’achat) votre capacité à travailler dans votre domaine pour le reste de votre vie, la meilleure manière de payer pour cela.”

L’occasion était toujours flatteur et un peu de sensations fortes.

“J’ai pu rencontrer le propriétaire d’une grande société dans notre marché”, dit-il. “C’est un titan dans les affaires en général. Pour être en mesure d’aller tête à tête avec lui et lui expliquer pourquoi nous n’étions pas prêts à être acheté, c’était un chouette moment de notre carrière. Nous lui avons dit: “Non merci … nous allons le faire nous-mêmes.’ “

Cette décision est caractéristique de Sutherland Produits.

“C’était une offre raisonnable, mais nous ne sommes pas des gens raisonnables,” Sutherland dit, que sourire malicieux clignote de nouveau. “Je ne pense pas qu’il a compris où nous allons être dans les cinq prochaines années. Il n’est pas raisonnable de penser que la croissance va être ici, mais nous le pensons.”

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